44 、JCI的对领导有何要求？

 

提供优质的服务需要有效的领导。JCI标准中突出强调了领导的作用，确规定了领导者及管理部门的职责和责任，并促进其落实。领导者必须确定本机构的使命并确保有相应的资源去实现这个使命，更加高效的使用现有资源，领导者必须充分合作，协调和整合本院的所有活动，包括旨在改善患者治疗和临床服务的活动。

 

45、 JCI对中层干部有何要求？

 

强调良好表现的科室需要合格人员实施清晰的领导，这个合格人员就是医院中层干部。按照JCI标准要求，医院中层管理干部须接受过质量管理方面的训练，熟悉质量管理理论与方法；亲自参与到提高医疗质量和患者安全的过程中去，确保临床过程监测(包括对医护人员工作的监测)；以现有的相关临床诊疗指南作为监测质量的科学依据等。

 

46、 JCI对护士长有何要求？

 

JCI标准的每一个章节在规范医院管理的同时，对护理也做出了相应的规定，规范了护理管理，保证护理人员为病人提供更加安全和规范的服务。护士长作为本病区护理管理者，要深入学习标准，按照JCI评审标准的“患者安全目标”，推进护理质量改进，指定专人负责收集资料，定期召开质量改进会议，不断完善护理工作的制度。同时，将改进后的措施落实到各护理单元，使护理单元的各项工作更接近于患者安全目标的要求。

 

47 、JCI各科室和部门管理的要求是什么？

 

医疗机构的每个科室或部门有一名或多名合格的人负责管理，每个临床科室的主任以书面形式确定该科室提供的服务；科主任建议该科室或部门需要的空间、设备、人员配备和其他资源；科主任建议该科室或部门专业人员的选拔标准，并选择或推荐符合这些标准的人员；科主任为科室或部门所有员工提供与他们职责相应的岗前教育和培训；科主任检查本科室或部门的绩效和员工的绩效。