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ITSS    JCI认证    
海口JCI认证作用

 1、全面提升公司旗下医院的核心竞争力 JCI对于医院所带来的,不仅是医院服务质量以及患者安全的提高,医院的核心竞争力也将得到全面的提升。以高标准为起点推进JCI认证(标准导入)进程,在医院内创建一种安全和质量文化,使医院能够增强公众对医院服务安全和医疗质量的信任度,为员工提供安全高效的工作环境,利用医疗质量数据体现医院综合实力,尊重患者的权益,营造一种开放的文化,从不良事件和安全问题及时报告中学习改进,建立合作型领导层,设定工作重点对各级质量与患者安全持续的管理。

2、创建全员参与的质量管理体系,保障患者安全 JCI认证(标准导入)以国际公认的标准作为基础,核心是医疗质量与医疗安全,强调全员参与。在医院质量持续改进管理体系中,医院管理者、医疗、护理、医技和行政后勤人员各尽其责,群策群力,使医院管理质量得到持续性改进,保障患者安全。

3、提供同质化医疗服务 为使病人在医院内得到同质化服务,医院加强对医务人员的培训和考核,严格规定各级医务人员的权限,明确某一级别的医务人员只能做某一级别的事,如要提升服务级别,必须经过严格考核达到相应的标准。在医院,病人找同一级的任何一位医生(医务人员)看病(服务),都能得到同样水平和质量的服务。

4、强化流程管理、保证患者安全 以制度和流程作为质量改进的起点,将医疗流程持续改进作为管理重心。通过对工作流程的重视,促使医护人员更新观念。实施JCI标准后,很多差错的原因源于服务流程上的问题,重要的是要分析原因、找出缺陷、不断改进。医院鼓励员工出现差错积极主动上报,强调从个案中分析系统性原因,并以系统改进为导向,通过科学管理杜绝不安全隐患。对细节的安全进行评估,有效地防止不良事件的发生,切实保障患者的安全。

5、推进医院的信息系统建设 JCI认证(标准导入)对医院的信息系统建设也提出了更高的要求,患者身份有效识别、患者诊疗记录及药物管理流程是重要的环节。整合全院信息系统,及时有效采集数据,并进行反馈对比,避免数据传递中的信息损失。信息化的使用方便医护人员共享各种相关数据,使工作效率和方式与国际接轨。

 

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