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ITSS    JCI认证    
重庆CMMI认证咨询流程

 1.确定目标

 
CMMI模型划分为5个级别,共计18个关键过程域,52个目标,316个关键实践。每一个CMMI等级的评估周期(从准备到完成)约需12~30个月。无论一个组织的软件过程处于什么样的水平,都可以在CMMI框架的5个级别中找到自己的位置。CMMI框架的不同级别是针对处于不同管理水平的组织制定的,组织实施CMMI,首先必须了解自己的管理现状,对照CMMI的级别,找到自己在CMMI中所处的位置,然后有针对性采取与自己所处级别相适应的措施,使组织尽早纳入CMMI的演化阶段,使软件过程管理早日得到改善,最终达到提高软件质量,获取经济效益的目的。
 
因此,要实施CMMI,首先应该对本组织的现状有一个准确的评估。组织目前处于什么水平,组织发展的问题是什么,借助CMMI要达到的目的是什么。然后再结合组织的实际情况选择CMMI的切入点,确定总体目标。这个目标包括在多长时间之内,需要投入多少人力、物力和财力,要达到哪一级。
 
 
2.成立工作组
 
组织针对CMMI的实施,应成立专门的CMMI实施领导小组或专门的机构。CMMI的实施需要有强有力的组织保证,领导层必须真正学习理解软件过程管理和改进的重要性,亲自领导和参与,要保证过程管理的人员配备,抽调组织中有管理能力、组织能力和软件开发能力的骨干人员,确实把此项工作当作组织生存和发展的大事来抓。
 
在CMMI的实施过程中,工作组的成立是CMMI的一个关键步骤。有几个重要的组织是必不可少的,这些组织包括软件工程过程组、软件工程组、系统工程组、系统测试组、需求管理组、软件项目计划组、软件项目跟踪与监督、软件配置管理组、软件质量保证组、培训组。
 
在CMMI的实施中组织机构的设置必须完善,但不等于说每一个机构必须是独立的。有些组织很小时,机构可以适当合并,成员可以身兼数职。但对那些关键实践要求独立性时,组织必须十分小心。例如,软件质量保证组的独立性就是必须考虑的,否则在技术上或机构上出现的偏差,会无目的地影响到软件过程、项目质量和风险决策的正确性。
 
在这里还要提到一点,那就是物理组和逻辑组。在CMMI中有两种组织,一种叫物理组织,它是客观存在的,例如项目组、技术部等,有众多专职人员;另一种叫逻辑组织,就是说它的人员可以是兼职的,在用不到的时候,成员有自己的工作,而且很多逻辑组只需一两个人就可以了。
 
5.制定和完善软件过程
 
CMMI模型强调软件过程的改进,如果组织还没有一个文档形式的软件过程,则首要任务是对当前的工作流程进行分析、整理及文档化,从而制定出一个具有本组织风格的软件过程,并用该文档化的过程指导软件项目的开发。
 
如果已经具备了软件过程,则要对这个过程做内部评估,对照CMMI的要求,找出问题,然后对这个过程进行补充修改。在具体实施的过程中,可以选择有一定代表性和完善性的项目组或项目进行试点,跟踪、监督改进后的软件过程的实施情况,执行改进活动的状态。
 
同时,过程小组的成员还应该维护过程中的数据库,定期统计各个过程中的产品和规模、开发周期、修改次数及评估周期。这些数据库可用来分析项目的效率以及存在的问题,以便今后进一步的改进,同时还可以为项目开发过程提供咨询。
总结这些项目组或项目以前成功的经验,从中规划出一个具有实际意义的软件过程,按照CMMI规范评估这个过程,找出其中的优缺点。对不满足CMMI要求的地方加以完善,使其成为一个完美的实施CMMI的软件过程方案;然后将这个软件过程应用到当前正在承接的或即将承接的项目上,在实际使用过程中进一步发现其中的不足和错误之处,加以改进,最后将试点的结果推广到整个组织。
 
6.内部评审
 
CMMI每一级别的评估都由CMU/SEI授权的主任评估师领导一个评审小组进行,相对来说,评审费用比较高。因此,希赛教育专家建议,组织在进行正式评估之前,先进行内部评审或评估。组织自己内部成员,严格、认真地按照CMMI规范评估过程,对自己的软件过程进行评审,找出其中的不足点并进行改进。这样,就能确保正式评估时能一次性通过,节约成本。
 
7.正式评估
 
CMMI正式评估的过程包括员工培训(组织的高层领导也要参加)、问卷调查和统计、文档审查、数据分析、与组织的高层领导讨论和撰写评估报告等,评估结束时由主任评估师签字生效。
 
基于CMMI的评估方法主要有两种,一种是CBA-SCE(CMMI-Based Appraisal for Software Capability Estimation),它是基于CMMI对组织的软件能力进行评价,是由组织外部的评估小组对该组织的软件能力进行的评价。另一种是CBA-IPI(CMMI-Based Appraisal for Internal Process Improvement),它是基于CMMI对内部的过程改进进行的评估,是由组织内部的小组对软件组织本身进行评估以改进质量,结果归组织所有,目的是引导组织不断改进质量。
 
这两种评估均由CMU/SEI授权的主任评估师领导,参考CMMI框架来进行,都要审查正在使用和将来使用的文档,并对不同的员工进行采访。SCE与IPI的评估结果应该一致,评估结果的所有资料都将呈报给CMU/SEI。
 
8.根据评估结果改进软件过程
 
根据CMMI模型,成熟度的评估只是软件过程改进中的一个环节,如果这个环节与软件过程改进的其他环节不能很好地结合,那么,CMMI评估对于软件过程改进所应具有的作用就得不到发挥。
 
一般来说,应该在评估之后很快地作出软件过程改进的计划,因为这时大家对评估结果和存在的问题仍有一个深刻的认识。计划在软件过程改进中是一个非常必要的阶段,只有有效的计划,才能确保软件过程得到有效的改进。
 
CBA评估方法对衡量软件组织的能力成熟度是一个非常有效的手段,评估结果本身就是一个非常坚实的基础,是制定软件过程改进计划的依据。CBA评估客观地指出了组织软件过程存在的问题,帮助组织发现软件过程的不足之处,充分指出了软件过程改进的前景。
 
 
 
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