深圳ISO9000认证公司贯彻ISO9001标准8.5.1“持续改进”是5.4.2“质量管
理体系策划”的一部分,是对应持续改进过程进行的策划和管理,以实现质量管
理体系的有效性。深圳ISO9000认证公司的持续改进可以利用的活动和方法如下:
采用PDCA循环方法,持续实施上述各项活动实现持续改进,可实现持续改进
质量管理体系有效性的目标
1)质量方针和质量目标:质量方针中作出的持续改进承诺和质量目标明确的
组织在质量方面的目的,为识别改进需要、策划改进活动和评价改进结果,提供
了准则。
2)审核结果:内外部审核结果给出存在的问题及需要改进的方向或机会。
3)数据分析(包括采用统计技术):给出顾客的满意程度、产品符合性、过
程和产品趋势、供方的相关信息,指明了改进方向。
4)管理评审:通过评价质量管理体系变更的需要,识别其改进的机会,提出
改进措施。
5)纠正和预防措施:通过日常的消除产生不合格或潜在不合格的原因,防止
出现不合格或不合格再次发生,以提高质量管理体系的有效性。
。
深圳ISO9000认的持续改进活动要求涉及到ISO9001标准其他条款的活动。
ISO9001标准“8.1总则”的策划活动包含了对持续改进过程的策划;“8.2监视和
测量”的子条款可对持续改进提供基本信息:“8.4数据分析”为持续改进确定了
方针和目标;“8.5.2纠正措施”和“8.5.3预防措施”是持续改进的基本活动;
“5.6管理评审”可对持续改进的有效性予以评价。因此,本条款的策划和实际应
结合其他条款进行。