厦门ISO17025认证管理评审如何进行?
在管理评审前应进行策划
实验室在进行管理评审前由最高管理者策划,即实验室应对十二项输入逐一进行分析,如第一次管理评审时,可能还没有外部机构的评审,还没有工作量和工作类型的变化等,那么就不作为这次管理评审的输入;第二次管理评审时可能未进行实验室之间比对或能力验证,那么实验室之间比对或能力验证的结果可以不作为管理评审的输入等,策划的内容:
① 决定输入的内容后就应明确分工,由那个部门、谁去准备,什么时间提交,
② 设定参加管理评审的成员、时间、地点;
③ 提出议题和输出。
管理评审策划的结果形成管理评审的计划,然后,将管理评审计划预先发给与会成员,请他们预先做好充分准备,使管理评审适宜、充分、有效。
三、管理评审的依据是:
受益者〖所有者(管理层)、员工、相关方(供方、分包方)、顾客、社会〗的期望。
四、ISO/IEC17025标准和CNAS—CL01准则都没有提及。但有输入必然有输出,这是过程的特点之一,“他山之石可以攻玉”。
ISO9001:2015版指出管理评审的输出可以有以下方面:
⑴ 实验室质量管理体系及过程有效性的改进;
⑵ 与顾客有关的数据和结果质量的改进;
⑶ 资源需求。
实验室应针对内外环境的变化或潜在的变化,考虑当前或未来资源需求,为质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性提供基本保证。
五、管理评审的目的是持续改进质量管理体系和产品(实验室的产品是数据和结果)质量;必要时修改质量方针和质量目标以及对质量管理体系文件修改,以提高管理水平。
六、管理评审应由最高管理者亲自主持。有的实验室的管理者代表(质量负责人)或员工给我抱怨说他们实验室最高管理者不仅不策划管理评审,甚至不参加管理评审,只是在管理评审的报告上签个字。要知道管理评审是实验室的最高级会议,解决内部审核、质量监督、质量控制等控制方法解决不了的问题,要提请管理评审来解决,它是实验室自我完善机制的重要保证。一定需由实验室的最高管理者主持,否则是无法达到应有的目的的。
七、管理评审的输出应形成文件,包括评审报告和采取措施及实施的记录。管理评审的报告一定要针对管理评审的目的是评价“实验室质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率”做出回答。现在不少实验室只将管理评审的过程作描述,没有针对管理评审的目做总结,这点提请实验室注意。