由于产品要求评审针对的对象不同，采用的评审形式也就应有所不同，参与评审的部门或人员也就应有所差异。在制定产品要求评审程序文件时，应对此进行详细规定。不少组织的产品要求评审程序文件，大都千篇一律，笼而统之，正好说明组织并没有真正认识到产品要求评审的意义，也没有认真进行产品要求评审。

        产品要求评审可以采用两种形式。如果其目的仅仅是互通信息，合同的各项要求组织完全有能力予以满足，且又不涉及技术资料更改、重新准备外购器材、在制品处置等问题，则可采用简单的评审通知单的形式，依次传阅并签署评审意见。如果有不能解决的问题，可以向评审的牵头部门提出，由其负责协调解决。这种形式简便易行，大多数组织都是这样规定的。

       另一种形式是召开评审会。一般来说，下列情况即应召开评审会，对产品要求条款严格进行评审： 

       ①对标书包括相当于标书的如何开展产品要求评审-ISO9001 7.2理解

文章主题标签： ISO9000认证 ISO14000认证咨询 OHSAS18000认证咨询 ISO/TS16949认证咨询 ISO22000认证咨询 

        组织需要生产计划部门来组织生产，但作为执行者的技术、生产、质量等部门不是简单的被动的工具，他们同样需要信息，需要了解顾客的要求，需要明确自己的能力（包括技术能力、生产能力和质量保证能力）与商业广告进行的产品要求评审； 

       ②对顾客的要约（包括顾客的标书和顾客对组织标书进行重大实质性变更）进行的产品要求评审； 

       ③对变更合同的评审。

       后两类如果符合第一种形式的条件，也可不召开评审会。上述三种情况，因评审对象不同，参与评审的部门或人员也就不同。

       标书是组织营销人员对外签订合同的基础，具有原发性，一旦出现失误，将影响一大批合同，因而必须认真严肃对待。一般来说，标书是营销部门制定的，而营销部门对产品质量水平的了解又较肤浅，因而需要技术、质量等部门帮忙把关。标书既不要夸大其辞，拔高质量水平，又不能降低质量水平，自贬三分。通过评审会，使标书趋于完善，是此类产品要求评审的最终目的。在标书规定的基础上，还应确定一定的让步范围，并授权给一定的人员，以便于其在签订合同时决策。这后一项任务可能更重要，更值得慎重分析和评审。

        当合同超出了标书和让步范围时，因其可能涉及组织满足合同要求的能力，也就可能使合同无法兑现而使组织承担违约责任，因而也应召开评审会，对合同进行评审，对组织满足合同要求的能力进行评估。这时，组织承担着较大的风险，参加评审的人员需要慎重，一旦损失，或者是失去一笔生意，或者是使组织受到损失。参加评审的人员应当对此负一定的责任，组织应实行有奖有罚的政策。

        如果合同签订后，对组织的生产和管理将造成重大影响，即使该合同与标书相等，也应召开评审会。这样的评审也会有风险，也可能作出拒签合同的决定，但更多的是研究解决问题的措施和办法。只要问题是可能解决的，组织也有利可图，合同评审就应得以通过。大概是从组织获利和满足顾客要求这两个原则出发， GB / T 19000 一 ISO 9000 族标准中未规定拒签合同的内容，但现实中这毕竟可能出现。通不过评审就应拒签，在程序文件中应给予规定。当然，拒签不是随意的，应当慎重又慎重。

        组织必须注意参与评审人员的资格和能力。不是任何人员都可以参与产品要求评审的。对组织的技术、生产、质量、管理等各方面能力没有较深入的了解，对市场和顾客要求没有较准确的把握，对有关法律法规没有较丰厚的知识，是没有资格参加产品要求评审的。在编制产品要求评审的程序文件时，对参与合同评审人员的资格、能力、职责、权限、奖惩等作出规定是必要的。产品要求评审的质量，最终取决于参与产品要求评审的人员