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ITSS    JCI认证    
深圳ISO9001认证:如何实施纠正措施?

― 采取纠正措施的时机包括,但不限于:
  l )当采购产品检验与试验判定为不合格时;
  2 )当过程检验与试验出现质量异常时;
  3 )当最终检验与试验不合格时;
  4 )产品审核不合格时;
  5 )过程审核不合格时;
  6 )材料、半成品或成品由于贮存而损坏或变质时;
  7 )安装不合格时;
  8 )顾客投诉时(包括退货);
  9 )内部审核和外部审核不符合时;
  10 )当供应商不能准时交货或组织不能准时交货时;
  11 )顾客或顾客代表提出建议时;
  12 )出现其他重大异常时。
  ― 纠正措施实施的步骤:
  1 )发现不合格(有可能是不合格品或不合格项);
  2 )原因分析;
  3 )提出纠正措施;
  4 )实施纠正措施;
  5 )纠正措施有效性评价;
  6 )标准化作业(为了永久性解决问题,可能会涉及到相关文件修改);
  7 )提交管理评审
 

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