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贵阳ISO9000认证要分析哪些数据?
贵阳ISO9000认证公司,对于生产制造类企业而言,要收集并分析以下数据
1)业绩和目标指标;
2)工序品检记录(如偏差);
3)培训有效性评价;
4)顾客投诉及处理;
5)停机时间;
6)返工率;
7)错过的交付时间(供或销);
8)顾客满意程度;
9)供货业绩等。
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