建筑ISO9000认证存在着诸多的特殊过程，在质量管理体系认证领域属高风险行业。建筑

ISO9000认证以土建施工为例，对这类企业进行特殊过程的识别与控制加以分析。
        一、建筑ISO9000认证对特殊过程的识别
        1.基础工程包括：
        （1）地基处理施工；
        （2）桩基础施工；
        （3）基坑施工。
        2.主体结构工程包括：
        （1）钢（筋）结构焊接及防火、防腐涂料的施工；
        （2）大体积混凝土施工；
        （3）预应力张拉施工。
        3.防水工程包括：
        （1）卷材防水屋面施工；
        （2）涂膜防水屋面施工；
        （3）刚性防水屋面施工；
        （4）楼面防水施工；
        （5）地下防水施工。
       
        （一）建筑ISO9000认证质量控制点的设置
       
        不同的施工过程或活动，其质量要求和工程满足的程度是完全不同的。例如，基础工程的质

量是否达到规定要求，混凝土结构工程质量如何都涉及过客的生命安全，而地面起砂÷装饰抹灰等质

量问题仅影响顾客的作用。因此，在什么地方设置质量控制点，需要对不同工程的质量要求，以及施

工过程中的各个工序进行全面分析。
        1.设置质量控制点的原则：
        （1）对工程质量由严重影响的重要部位或关键工序。
        （2）对有特殊要求的工艺或下道工序有严重影响的关键部位。
        （3）对容易出现质量不稳定或不合格品的分项或工序的有关部位。
        在特殊过程的施工过程中，须设置多少质量控制点，应根据施工过程中的具体情况及技术文

件的要求作出决定。
        2.特殊过程质量控制点的落实与实施：
        （1）根据工序流程，找出各环节（工序）对工程质量有严重影响的主要因素。
        （2）通过对特殊过程的有关工序进行分析，确定质量控制点，明确特殊过程名称、质量控制

点（位置）名称、技术要求、检查工具、检查方法、管理手段。同时，规定控制目标、预防标准、自

控标准、执行人等。
        （3）加强工艺方法的试验、验证，并明确工艺参数及影响参数波动的因素。
        （4）对特种作业人员应进行培训和资格认可，并持证上岗。所用的关键性材料、设备应严格

控制，必要时进行复检、复验。另外，还须对影响特殊过程施工的工作环境进行控制。
        （二）建筑ISO9000认证特殊过程作业指导书的编制
        1.特殊过程作业指导书是用于知道某一特殊过程施工的技术文件。
        2.按照某一特殊过程施工的流程，排列除工序的先后顺序，拟出施工的流程图，确定各工序

的施工方法。
        3.提出特殊过程施工需要控制的要求：
        （1）控制目标；
        （2）控制标准（工艺参数要求）；
        （3）关键性技术指标和检验规定；
        （4）控制手段和方法；
        （5）验收和评定标准。
        4.明确与特殊过程施工有关的要求：
        （1）对作业人员，特别是特种作业人员，应有资格、能力认可和持证上岗的要求。
        （2）对施工机械设备的控制，应表明主要使用施工机械设备的数量、名称、型号、性能、参

数等。编制施工机械设备操作规定、管理规定、保养规定。
        （3）对所使用的物资材料要明确的控制要求，包括采购质量、运输质量、储存要求、使用要

求、检验和验证要求。
        （4）按照施工技术规范和工程质量验收标准，明确对各工序的施工技术要求、质量检查要求

、验收评定要求和对该过程质量验收的总要求。
        （5）重点控制施工安全的工作环境，按照《建筑施工安全检查标准》(JGJ59—99）和国家有

关安全生产的法律法规，明确对特殊过程安全施工的控制要求。对施工质量的控制，要明确温度（冬

季或夏季）、湿度（雨天或雪天）指标。
        5.对特殊过程施工过程中出现的不合格和潜在的不合格，要有明确的控制要求，包括鉴别、

标识、记录、评价、隔离和处置及预防措施的要求。