外包过程与采购过程
外包过程在“4.1总要求”中体现
ISO9001：2008标准在“4.1总要求”中提出对外包过程的控制要求，而没有将其放到“7.4.1采购过
程”中，可见两者有其差异性。笔者以为，外包过程只在“4.1总要求”中提及是因为其不确定性。由于
组织具体情况的不同，外包过程可以发生在“7产品实现”这一总过程的任何一个子程中（如“ 7.3设计
和开发”过程、“7.5生产和服务提供”过程，甚至“7.4采购”过程），根本无法在“7产品实现”过程
中提及。“4.1总要求”作为宏观的基本原则（体现“过程方法”的原则），首先涉及到对“过程”的识
别；作为强调，提出对外包过程的要求较为适宜。
采购过程的管理及控制应体现预防为主的原则
外包过程的管理及控制涉及整个过程，而采购过程除”适当时“外，”一般不涉及供方产品实现过
程的管理，其控制方法是紧紧围绕供方所提供的产品、交付和服务等方面进行验证。“上述结论可能在国
企体制下得出，实际上，许多跨国公司越来越多地把对供方控制的精力放在对供方的产品实现过程上。更
能体现预防为主的质量管理基本原则。
组织提供产品给供应商进行某项加工,如切削,电镀,喷涂这些过程均可叫外包,而组织不提供产品,直
接由供应商提供(包料/包工)则可认为是采购物料,而不用理解为外包
