1) 根据具体的产品、项目或合同设定质量目标和要求。 2) 识别并确定产品实现所需过程与子过程,规定其实现方法,需形成文件的应制定出文件。同时识别并提供所需资源。 3) 识别过程中所要求的检验活动,并制定验收标准。 4) 为证明产品符合要求所需的记录。 策划应形成适于本组织运作的文件。