、GJB9001C提出了组织在实施监视、测量、分析和评价过程中应确定的对象、方法和时机，评价质量管理体系的绩效和有效性以及应保留证据等要求。

 

2、测量是"确定数值的过程"。确定的数值通常是量值，如测量某个工件的尺寸、称量某个产品的重量等;测量的目的通常是验证被测量的客体是否满足要求。监视是"确定体系、过程、产品、服务或活动的状态"。确定状态可能需要检查、监督或密切观察；通常，监视是在不同的阶段或不同的时间，对客体状态的确定;其目的是通过了解客体状态，判定其是否处于正常状态，及时发现异常状态或趋势，以及时采取措施，确保客体满足预期要求。通过监视和测量活动，可以帮助组织了解其质量管理体系及其过程的实施情况和有效性，以便其改进。

 

3、组织应确定需要监视和测量什么，是指组织应根据自身实际并结合标准的要求确定监视和测量的对象，可以考虑本标准∶理解组织及其环境（4.1）、理解相关方的需求和期望（4.2）、质量管理体系及其过程（4.4）、质量目标及其实现的策划（6.2）、运行环境（7.1.4）、监视和测量资源（7.1.5）、运行策划和控制（8.1）、顾客满意（9.1.2）、分析与评价（9.1.3）、内部审核（9.2）和管理评审（9.3）等条款，以及组织认为有必要监视和测量的对象。通常，监视和测量的对象可包括质量管理体系及其过程、产品和服务的监视和测量结果以及应对风险和机遇措施的结果等，如产品和服务的符合性信息，顾客满意信息和质量管理体系符合性及有效性信息等，但本条款并未明确规定监视和测量的具体对象。

 

4、本条款要求组织应确定监视、测量、分析和评价的方法和时机，组织应根据监视、测量的对象，确定使用什么方法以及何时进行监视、测量、分析和评价；对不同的对象所采用的监视、测量、分析和评价的方法和时机可能不同，但应确保其结果有效。

 

5、组织应评价质量管理体系的绩效和有效性，是指在监视和测量的基础上，通过对结果的分析，对组织质量管理体系的绩效和有效性（详见9.3.2c）中七方面内容）作出评价。

 

6、组织应保留适当的成文信息作为结果的证据，这些成文信息应符合本标准7.5的要求，"适当的成文信息"表明标准更加尊重组织选择，只要能够证明有效就是可行的。但就军队装备而言，组织还应满足有关检验记录和相关装备质量记录的特殊要求，如《常规兵器试验测量信息记录要求与格式》

 

7、与GJB9001B标准相比，新版军标对监视和测量提出了更加明确的要求，即对象、方法、时机等要求，其中，"组织应确定何时对监视和测量的结果进行分析和评价"、"组织应评价质量管理体系的绩效和有效性"等要求是新增加的内容，标准还对"成文信息"一词使用了"适当的"修饰，使得组织的操作更加灵活。