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佛山ISO9001认证转2015版过程中的难点
①明确组织框架与管理板块;
②明确部门、岗位职责;
③确定部门内具体的工作;
④确定跨部门的过程;
⑤确定部门的责任人、绩效指标、目标、风险等管理要素;
⑥确定过程之间的关系;
⑦工作载体:《过程管理表》。
2过程确定中应注意的问题
1)QMS过程是企业实际运营活动中的一部分而不是额外附加的。
2)是QMS过程反映和满足ISO9001标准要求。
3)而不是每个条款都对应着一个过程。
4)QMS中的任何一个过程可能会与标准中的若干个条款要求相关
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