iso9000:2015认证如何进行自我分析和评价
自我分析和评价,可以分几大块内容展开,以下的条目仅供参考:
1) 公司治理和运营能力(管理评审结论):
a) 领导层的权威和魅力;
b) 领导的表率作用;
c) 企业价值观、企业文化、经营理念的省悟和进步;
d) 企业号召力、执行力和员工凝聚力;
e) 公平、公正、民主、平等、透明、科学的经营氛围;
f) 经营战略、方针、计划、目标、指标、决策的实现程度和结果分析;
g) 经营业绩分析和盈利能力;
h) 公司的抗风险能力;
i) 资产增值能力(股东满意);
j) 企业美誉度(社会调查);
k) 股东、管理者、员工、供方、顾客的利益均衡和保障;
l) 管理创新、产品创新和企业竞争优势;
m) 品牌价值的提升;
n) 资金周转率、产品制造周期、资源利用效率;
o) 企业的学习和寻求进步的状态;
p) 内部运营流程图的策划和改进;
q) 外包外协的策划、控制、改进和结果;
r) 有效使用内部审核、管理评审、自我评定、标杆等管理工具;
s) 系统地解决问题的能力等;