包头iso9000认证如何对本组织不合格输出进行控制?
——旨在防止不合格输出流入下一阶段或顾客。控制的方式,如
1.纠正不符合,确保符合;
2.将不符合从过程中完全移除。
组织需要采取的控制程序取决于不符合的性质及其潜在影响,如不可能采取以上控制,组织应告知顾客
或其他相关方,已识别出不符合及该不符合的潜在影响。
——如发现不符合时该不符合已流入下一阶段,或已交付给顾客,组织应采取适当措施避免非预期的使
用或不良后果,可采取的措施包括:
1.召回
2.暂停或收回受影响的产品或服务
3.再加工
4.消除不符合或将不符合降低到商定的可接受的水平
如不可能采取这些控制措施,可根据不符合的性质与顾客达成协议,允许使用不合格的产品和服务。
——对不合格品采取适当的处置措施后,组织应对其再次进行验证,以证实其是否符合规定的要求或使
用要求。因为采取措施后,不合格的产品不一定就变成合格品或可以使用,某些时候,采取的措施不当
,可能结果反而更糟糕。