一、项目前期准备阶段
目的:充分体现领导作用和全员参与的原则,确保各个层面意识到信息安全管理体系的必要性和管理层的决心
内容:启动该项目所必需的组织准备
包括:
① 理解管理层意图,渗透管理思路;
② 将实施ISO27001项目的决定、目的、意义、要求在组织内传达,这也是体现内部沟通,提高全体员工意识的必要手段;
③ 组织建设,包括任命管理者代表、成立贯标组织机构、各级信息安全管理人员,明确其职责。
二、现场调研诊断
目的:了解组织的现状,寻找与ISO27001标准的差距
内容:实施调研诊断
包括:
① 根据贵公司的主要业务流程所产生的信息流及其所依赖的计算环境(包括硬件、软件、数据、人力、服务等)进行安全要求的确定;
② 对企业现行业务流程进行全面的了解,按照标准评估企业的信息安全管理体系;
③ 识别各业务流程所采取的管理流程和管理职责;
④ 对照标准要求,寻找改进的机会;
⑤ 根据ISO27001标准的风险评估方法论,国家标准,制定科学、有效、适用的风险评估方法。
三、人员培训
目的:提升各级领导和全员的信息安全意识,使内审员具备相应能力
内容:动员会、ISO27001标准培训、信息安全管理体系文件编写培训、培训是落实要求的重要手段
包括:
动员会:提高全员信息安全意识,包括:
什么是信息安全?什么是ISO27001信息安全管理体系?为什么要实施ISO27001?ISO27001信息安全管理体系对企业有什么意义?整个工作流程、进度是怎么安排的?都需要哪些人员培训此项工作?
ISO27001标准培训:主要讲解ISO27001信息安全管理体系标准的条款理解及运用。
管理层培训扩大到中层领导,最后与高层领导在一起培训,高层领导的参与就是一种榜样的力量,有助于全体员工信息安全意识的提高;
四、整合体系文件架设计
目的:策划覆盖各个业务流程的系统的文件化程序。
内容:根据现场诊断的结果,梳理所有管理活动流程,根据ISO27001标准要求形成信息安全管理体系文件清单,
包括:
① 根据所识别的业务流程,形成管理活动流程图;优化或再造业务流程,保证管理活动的系统和顺畅;
② 根据流程图及流程的复杂程度,策划符合标准要求和实际业务要求的信息安全管理体系文件清单;
③ 形成信息安全管理体系文件说明,包括文件的目的、管控范围、职责、管理活动接口、管理流程等;与各业务流程负责人沟通修订文件清单
五、确定信息安全方针和目标
目的:明确信息安全方针和目标,为信息安全管理体系提供导向。
内容:根据业务要求及组织实际情况,制定安全方针和目标,
包括:
① 与最高管理者进行沟通,理解管理意图和管理要求,确定信息安全管理方针;
② 根据方针的要求,制定目标,并分解到各个管理活动中,形成可测量的指标体系,确保方针和目标得以实现;
六、建立管理组织机构
目的:建立完善的内控组织架构,为整合体系提供支持。
内容:良好的组织架构是确保各项管理活动落实的根本.
包括:
① 建立整合体系管理委员会,就重大信息安全事项进行决策;
② 建立管理协调小组,就日常管理活动中的信息安全事项进行沟通改进;
③ 明确管理活动中各流程责任人的职责,并文件化。
七、信息安全风险评估
目的:实施风险评估,识别不可接受风险,明确管理目标;
内容:风险评估是整个风险管理的基础,本阶段将根据前期策划的风险评估方法
包括:
① 根据业务要求及信息的密级划分,对信息资产的重要程度进行判定,识别对关键核心业务具有关键作用的信息资产清单;对重要信息资产从内部及外部识别其所面临的威胁;
② 根据威胁,从管理和技术两方面识别重要信息资产所存在的薄弱点;
③ 根据风险评估的方法指南,对威胁利用薄弱点对重要信息资产所产生的风险在保密性、完整性、可用性三方面所造成的影响进行评价;评价威胁利用薄弱点引发安全风险事件的可能性;
④ 根据风险影响及发生的可能性评价风险等级;
⑤ 根据信息安全方针,各核心业务流程的安全要求,与管理层进行沟通,确定不可接受风险等级的标准;
⑥ 针对不可接受的高风险,制定风险处理计划,从ISO27002及顾问的行业经验来选择适宜的风险管控措施;实施所选择的控制措施,降低、转移或消除安全风险;
⑦ 编写风险评估报告。
八、ISMS体系文件编写
目的:建立文件化的信息安全管理体系。
内容:根据文件体系策划的结果,编写信息安全管理体系文件,
包括:
① 整合信息安全管理体系手册,明确各管理过程的顺序及相互关系;
② 整合信息安全管理体系所要求的程序文件,从体系维护管理、资产管理、物理环境安全、人力资源安全、访问控制、通信和运作管理、业务连续性管理、信息安全事件管理、符合性等方面对各类管理活动及作业指导进行文件化;
③ 制定各类安全策略,如:电子邮件策略、互联网访问策略,访问控制策略等。
九、ISMS管理体系记录的设计
目的:设计科学的信息安全管理体系记录,保证各管理流程的可控性和可追溯性。
内容:根据各个管理流程和文件对管理过程的记录要求,设计记录表格格式
包括:
① 搜集原有管理记录;
② 优化记录或重新设计;
③ 沟通记录的形式和管理记录填写的必要性,保证信息安全管理体系的可控性与记录保持的数量之间的平衡。
十、ISMS管理体系文件审核
目的:确保ISMS信息安全管理体系文件的系统性、有效性和效率。
内容:对信息安全管理体系文件进行评审
包括:
① 对照风险评估结果,对照核心业务流程,审核程序文件及作业指导书的系统性;
② 针对每一个具体的管理流程,审核文件所描述的管理职责、管理活动是否符合实际情况,流程责任人是否能够按照文件要求执行管理活动;
③ 针对文件所要求的管理活动,审核其效率是否满足管理的要求;形成文件审核的结论,并通过管理层的审批,对文件进行修订,形成发布稿