ISO9001:2015认证审核时必须提到的问题
IS09001：2015版自9月发布，转瞬间已半年，我们在逐步理解着每个条款的同时，作为审核员，也在不
停的思考着如何应用新版进行审核。
ISO9001：2015版的应用，需要审核员有能力向被审方解读新版要求背后的期望，了解组织的环境，基
于风险去思考所观察到的发现给组织带来了什么样的影响。新版标准下的审核，将不再拘泥于所需要形
成的文件及记录，而将重心关注于组织的整体绩效的实现程度，目标偏差度如何，目标偏差如何导致，
目标偏差如何与过程相关联，过程是否基于风险来建立，综合评价现有的过程是否能稳定支持整体绩效
的达成。
每个条款应该如何去审核，都值得形成专题去深入研究及探讨。在竞争日益激烈的市场，新版标准引领
的不再是教条式的审核形式，而是期盼可以给组织带来实实在在的改善。环环相扣，一一打通，会帮助
审核员更好的理解要求，并且给组织带来充满增值性的审核。
4 ISO9001:2015审核七要问
【iso9001认证第一问】：第一问请告诉我贵组织的生存环境状况?
【iso9001认证第二问】：谁是你的相关方，他们有什么要求?
【iso9001认证第三问】：确定了哪些风险和机遇，如何应对这些风险和机遇?
【iso9001认证第四问】：为实现预期目标制订了怎样的行动方案?
【iso9001认证第五问】：如何把质量管理体系融入到组织的业务流程中去?
【iso9001认证第六问】：你如何管理变更?
【iso9001认证第七问】：如何获取和使用知识?
