iso9000:2015标准中的资源
7.1.1总则
为实现方针、目标而考虑的资源的需求;
资源的局限性,以及成本
资源的范围
7.1.2 关键词:确定
人机料法环之“人”的因素:数量、质量
人才需求、岗位要求、局限性、成本
7.1.3 基础设施
确定、提供并维护,目标:获得目标产品;
所需的基础设施有什么要求,通常与质量策划有关;
基础设施起的作用不同,管理部门不同,管理要求不同:本企业质量管理体系范围内重要的基础设
施有哪些?
7.1.4
生产出合格产品、提供顾客满意的服务需要满足哪些运行环境?
食品企业、工地、物流公司、宾馆、学校等不同组织的、不同现场的、不同的环境要求
注:人为因素和物理因素的结合
社会因素、心理因素、物理因素
环境管理要求
?
7.1.5监视和测量资源
7.1.5.1 公司需要哪些监视和测量资源
台帐;不同的维护要求;记录
7.1.5.2 测量溯源 “测量设备应”
校准、检定:委外和自校的考虑 (能力、资质要求)
日常防护
失准发现后应采取的措施
7.1.6 组织的知识
确定所需的知识,目标:获得合格的目标产品
知识如何被确定:策划的结果
知识如何予以获得和保持:采集信息、评审和总结、改进措施、形成文件、培训和教育、沟通、转
化为企业文化或其它文件资料;
与7.1.2的关系
将知识作为独立的概念来考量,是一种重视