ISO9001：2015认证内容的具体变化
1. 应用高层文件结构
2. 改进服务业的适用性
3. 减少对要求的规定
4. 更加关注组织环境
5. 应规定质量管理体系的界限
6. 删减的考虑
7. 基于风险的考虑贯穿整个标准，而不是预防措施单个条款
8. 术语的变化：‘文件化信息’取代 ‘文件、记录’’；‘产品和服务’取代‘产品’
9. 增加了有关领导的要求
10. 不再有对管理者代表的职位要求
11. 了解组织及其背景环境
12. 了解相关方的需求和期望
13. 确定每个过程所需的输入和期望的输出；职责和权限；确定过程的风险和机会
14. 描述目标时应提及谁做、做什么、何时做
15. 明确提及知识管理
16. 不要求具有质量手册这样的文件形式
17. 运行策划包括关注风险
18. 更加强调获得合格产品和服务以及顾客满意的过程
19. 变化、变更的控制
20. 内审时应考虑相关风险
21. 管理评审时应考虑组织的战略方向
